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Les présentes conditions générales de vente, ci-après nommées CGV, s’appliquent entre la personne visitant ou effectuant un achat sur www.lecoupeur.com et la société Le Coupeur dont le siège se trouve au 63 Bis Avenue Germain Téqui, 81160 Saint Juéry France. N°de siren : 807737895. Les CGV sont soumises à modification sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur sur le site à la date et l’heure de la commande. L’acheteur doit prendre connaissance des Conditions Générales de Vente, et à les accepter avant tout achat. En application de la loi no78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d’opposition (art.26 de la loi), d’accès (art.34 à 38 de la loi), et de rectification (art.36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à des tierces parties et ceci quelque en soient les raisons. Votre adresse EMAIL ne sera utilisée – et ceci exclusivement par Le Coupeur que si vous en avez fait le choix de manière explicite. L’utilisation de votre adresse email, par Le Coupeur, est bornée uniquement à des campagnes d’informations sur nos promotions, nouveautés ou attributions exceptionnelles de bons d’achats dans le cadre de programmes de fidélité.

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude. Nous ne pourrions pas être tenus responsables pour toutes allergies ou autres réactions liées à la composition de nos produits. Il incombe à l’acheteur de s’informer sur la composition des produits et sur les éventuelles contre-indications médicales dont il fait l’objet. Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site Le Coupeur. Ces produits et services sont mis en vente dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs

Les prix indiqués sur sur www.lecoupeur.com sont indiqués en EUROS TTC hors frais de port. Toutes les commandes sont payables en euros uniquement. Le Coupeur ne fixe aucun taux de change. Le Coupeur ne pourrait donc pas être tenue responsable du taux de change en vigueur.

Les frais de port sont indiqués lors de la finalisation du panier avant paiement. Le client s’engage à en prendre connaissance et à accepter le montant de la livraison lors du paiement de la commande. Les frais de port sont offert au dela d’une commande de 55 euros TTC. 

Le client est seul responsable en cas d’adresse de livraison erronée, les frais d’envoi supplémentaires seront exclusivement à sa charge. Le client se doit de mentionner la totalité des informations relatives au bon acheminement de son colis (étage, numéro de porte, digicode ; ect..). Si une information manquante venait à compromettre la bonne livraison du colis, les frais de port supplémentaires seraient exclusivement à la charge du client. Le client peut informer Le Coupeur de toutes erreurs dans l’adresse de livraison, par le canal « contact » disponible sur le site www.lecoupeur.com. 

Les Paiements acceptés sont ceux présents sur la page de finalisation de commande : STRIPE  utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer), de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Nous n’acceptons en aucun cas les virements bancaires, les chèques, les envois d’espèces, les chèques Cadhoc. La commande est validée seulement à la réception de l’intégralité des fonds.

Le délai de préparation et d’envoi peut varier de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), selon l’affluence. Nos envois sont systématiquement munis d’un numéro de suivi, communiqué à l’acheteur à la suite du dépôt du colis au transporteur. Le délai de livraison généralement observé en France Métropolitaine est de 48H à 72H. Suite au dépôt du colis au transporteur, Le Coupeur décline toutes responsabilités en cas de perte, vols, dégâts et/ou retards. Les pertes, vols, pertes et dégâts ne donnent pas le droit à l’acheteur à un remboursement de la part de  l’entreprise Le Coupeur. Nous restons cependant à votre écoute pour vous apporter notre aide. Toutes complications devront être notifiées par mail à contact@lecoupeur.com dans les plus brefs délais.

L’acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours (14 jours) ouvrés à partir de la réception du colis pour se rétracter. Toute rétractation de l’acheteur doit être notifiée par mail à l’adresse contact@lecoupeur.com

La garantie porte exclusivement sur le/les article(s) défectueux et se limite au remplacement du/des article(s) défectueux. Nos produits ne sont pas garantit si les dégâts sont occasionnés par une utilisation non conforme.

Les envois retours devront s’effectuer avec un numéro de suivi à l’adresse stipulée préalablement par Le Coupeur et seront à la charge du client. Les produits utilisés ou endommagés ne seront ni repris ni échangés.

Une fois le bon état de la marchandise constaté, le remboursement s’effectue dans un délai de 7 jours. Les frais d’envoi engagés lors de l’envoi initial ne sont pas remboursés. Seule la valeur de la marchandise est concernée par le remboursement.

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